Workshop ensina formas de melhorar relacionamento com futuros clientes
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O mercado sempre enfrenta mudanças e na área da saúde suplementar não é diferente. Para ajudar os profissionais da área a acompanhar as novidades, a Unimed Federação Centro Brasileira promoveu o Workshop de Vendas aberto a equipes de vendas e gestores de diversas áreas das Unimeds federadas.
Em um curso intensivo com três turmas, ministradas nos dias 22 a 24 de junho, os instrutores Evandro Lucas de Barros e Paulo Henrique Lima de Carvalho, da Federação Paraná, abordaram vários aspectos que ajudam a aprimorar o contato com os clientes. Por exemplo: persuasão, argumentação, avaliações de necessidades e até como contornar possíveis objeções.
O ponto principal, contudo, é fazer a venda focada no que o cliente deseja.
Para entender o contexto
Saúde: Reúne cooperativas dedicadas a serviços de saúde, como assistência médica e odontológica, com profissionais e beneficiários conectados ao cuidado.
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