Unimed Federação Centro Brasileira promove workshop focado no relacionamento com cooperados
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Os cuidados com um dos públicos mais importantes para o Sistema Unimed, os cooperados, devem ser foco de atenção constante. Pensando nisso, a Unimed Federação Centro Brasileira promoveu o Workshop de Melhoria Contínua – Programa de Gestão de Relacionamento com o Cooperado, de forma presencial, na terça-feira (4/08).
Com início em 2023, os ciclos anuais do programa incluem seminários para aprendizado e trocas de experiências. “Nesses encontros, conseguimos identificar aqueles pontos que as Singulares têm mais dificuldade de execução”, relatou a palestrante Thais Jerônimo, especialista em Planejamento e Gerenciamento Estratégico.
Além de reconhecer os desafios, as cooperativas singulares participantes também aprendem estratégias para superá-los para ampliar a excelência de seus processos de relacionamento com os médicos.
Para entender o contexto
Saúde: Reúne cooperativas dedicadas a serviços de saúde, como assistência médica e odontológica, com profissionais e beneficiários conectados ao cuidado.
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