Unimed Pindamonhangaba passa a usar call center da Unimed Federação Centro Brasileira
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Nessa segunda-feira, 1º de junho, a Unimed Federação Centro Brasileira deu mais um importante passo na prestação de serviços de sua Central de Relacionamento com o Cliente (CRC). Agora, além de atender Unimeds federadas, a Federação passa a atender também a coirmã Unimed Pindamonhangaba com o serviço de call center.
A migração do call center da Unimed Pindamonhangaba para a Federação consolida o CRC da Centro Brasileira como referência em atendimento dentro do Sistema Unimed, com foco em eficiência, qualidade e acolhimento aos beneficiários e prestadores.
Segundo Flávia Nascimento, Líder de Autorizações e Intercâmbio da Unimed Pindamonhangaba, a mudança foi motivada pela busca constante por melhoria e excelência no atendimento.
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Saúde: Reúne cooperativas dedicadas a serviços de saúde, como assistência médica e odontológica, com profissionais e beneficiários conectados ao cuidado.
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