Webinar da Unimed Federação Centro Brasileira reúne federadas para aprendizados que impactam cotidiano das operadoras
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Para fortalecer a gestão das federadas, na manhã de quinta-feira (28/08), a Unimed Federação Centro Brasileira promoveu um webinar com temas atuais e relevantes para a organização das Singulares. Realizado no formato on-line, o evento faz parte de um ciclo de debates realizados pela Federação sempre na última quinta-feira de cada mês.
O primeiro assunto abordado nesta edição foi a negociação em compras, com palestra de Eduardo Rossi, referência em neuronegociação e neurovendas. Ele ensinou como estimular conversas com os clientes, melhorar as emoções da outra pessoa envolvida e encantá-la.
“Negociar é influenciar comportamentos. Um pouquinho que fizermos a mais, encantaremos o cliente, o cooperado e a área interna.
Para entender o contexto
Saúde: Reúne cooperativas dedicadas a serviços de saúde, como assistência médica e odontológica, com profissionais e beneficiários conectados ao cuidado.
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