Aspectos jurídicos, indicadores de gestão e competências foram temas abordados no Comitê Regional de Ouvidoria da Unimed Federação Centro Brasileira
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Na tarde da última sexta-feira, 26, a Unimed Federação Centro Brasileira realizou mais uma reunião do Comitê Regional de Ouvidoria, que contou com a participação de especialistas para debater assuntos relevantes do dia a dia dos colaboradores deste departamento. O presidente da entidade, Danúbio de Oliveira, agradeceu pela presença de todos e mostrou a importância do auxílio dado por eventos como esse aos ouvidores. “A Ouvidoria é um departamento que recebe grandes conflitos, mas que também consegue resolvê-los”. Em seguida, foi dado início à primeira palestra do Comitê, com o assessor Jurídico da Federação, Daniel Faria. Ele abordou a Resolução Normativa da ANS nº 539/22, que substituiu a RN nº 465/21.
Para entender o contexto
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